سياسة الخصوصية

1. البيانات التي نجمعها

• بيانات الحساب: الاسم، البريد الإلكتروني، الهاتف (اختياري).
• بيانات الاستخدام: سجل الحاسبات المستخدمة وأوقاتها (لإدارة الحدود الشهرية).
• بيانات الدفع: رقم العملية وصورة الإيصال — لا نخزّن أرقام بطاقات.
• المشاريع المحفوظة: مدخلاتك ونتائجك (مرئية لك فقط).

2. الاستخدامات

نستخدم بياناتك حصراً لـ: تشغيل الخدمة، الفوترة، الدعم الفني، وإرسال إشعارات تشغيلية. لا نبيع البيانات لطرف ثالث.

3. الأمان

تُخزَّن البيانات على بنية تحتية مشفّرة (TLS 1.3 + تشفير في الراحة). كل وصول محكوم بسياسات Row-Level Security.

4. حقوقك

• الوصول لبياناتك أو تنزيلها.
• طلب التصحيح أو الحذف الكامل.
• سحب موافقتك على التسويق في أي وقت.

5. الاحتفاظ بالبيانات

نحتفظ ببيانات الحساب طوال فترة الاشتراك + 12 شهراً للأغراض المحاسبية، ثم تُحذف نهائياً ما لم يطلب القانون خلاف ذلك.

6. التواصل

لطلبات الخصوصية: privacy@mistara.app